대불노인복지관은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

※ “개인정보”란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말한다.
※ “처리”란 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정(訂正), 복구, 이용, 제공, 공개, 파기(破棄), 그 밖에 이와 유사한 행위를 말한다

제 1 조 (개인정보의 처리목적)

대불노인복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 복지관 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 및 가능여부 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 사회복지서비스 계획-제공-평가
본 복지관의 사회복지서비스 이용 대상자 모집 및 접수, 선정, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 욕구 및 만족도 파악을 위한 조사연구, 서비스 평가 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 홍보자료 활용
복지관 홈페이지, 복지관 간행물, 언론매체 보도자료 등 복지관 및 복지서비스의 홍보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 자원봉사자 및 후원자 관리
자원봉사자 실적 관리, 후원금(품) 수입·사용내역 관리 및 기부금영수증 발행을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
6. 홈페이지를 통한 고충처리
홈페이지 ‘어르신의 소리’ 게시판에 고충처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 대불노인복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 복지관 회원 : 복지관 회원 탈퇴, 제명, 사망, 거주지 이전 등으로 인한 복지관 서비스 이용 종결일로부터 6개월까지
자원봉사자 및 후원자 : 개인정보 삭제 요청시까지
홈페이지 : 게시글 삭제시까지 / 홈페이지 접속정보는 접속일로부터 1년까지
2. 복지관 서비스 이용 종결시점이 노인종합복지관 행정서류 보관 기준에 미달될 시에는 노인종합복지관 행정서류 보관 기준에 따라 보관합니다.
3. 사회복지사업법 제6조 2항(사회복지업무의 전자화)에 근거하여 효율적인 회원관리를 위해 회원정보, 출석 및 서비스 이력은 복지종합시스템에 기록되어 보관하며, 자원봉사자 활동 실적은 VMS에, 후원자 정보 및 후원내역은 사회복지시설정보시스템에 기록되어 보관합니다. 홈페이지 게시글과 접속정보는 사회복지법인 가정복지회 서버에 기록되어 보관합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 대불노인복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 ｢개인정보 보호법｣ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 제1항에도 불구하고 개인정보처리자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

제4조(정보주체 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 대불노인복지관에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 대불노인복지관에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여서 하실 수 있으며 대불노인복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 대불노인복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 대불노인복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제5조(처리하는 개인정보 항목)

대불노인복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

<복지관 회원>
1. 필수정보 : 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처, 긴급연락처, 사진
2. 민감정보 : 보장구분, 질병유무
3. 선택정보 : 직업/전직, 관심분야, 영상정보(프로그램 참여 사진·영상)

<자원봉사자>
1. 필수정보 : 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처, 이메일
2. 선택정보 : 소속 단체명, 활동 가능시간, 활동 동기, 활동 희망분야, 기타내용, 영상정보(자원봉사 활동사진·영상)

<후원자>
1. 필수정보 : 성명, 주소, 연락처, 주민등록번호(기부금영수증 발행 신청자에 한하여)
2. 선택정보 : 전자우편, 팩스, 추천인, 단체대표자명, 기타사항, 영상정보(프로그램 참여 사진·영상)

<홈페이지>
1. 필수정보 : 성명/가명 (‘어르신의 소리’ 게시판 글쓰기 이용자에 한하여)
2. 선택정보 : 이메일 (‘어르신의 소리’ 게시판 글쓰기 이용자 중 답변메일받기 신청자에 한함)
3. 자동수집정보 : 접속정보(IP Address, OS, 브라우저, 방문 일시)

제6조(개인정보의 파기)

① 대불노인복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
1. 법령 근거 :
2. 보존하는 개인정보 항목 : 계좌정보, 거래날짜
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 : 대불노인복지관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하며, 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정 및 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
2. 파기방법 : 대불노인복지관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 파쇄해 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

① 대불노인복지관은 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보를 위해 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 전자문서 로그인 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 자료보관실 등의 접근통제

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

대불노인복지관은 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 대불노인복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 개인정보 보호책임자 : 조현진 사무장

• 개인정보 보호 담당부서 : 대불노인복지관

② 정보주체는 대불노인복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 대불노인복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
대불노인복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
-부서명 : 대불노인복지관

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제12조(영상정보처리기기 설치·운영 현황)

① 대불노인복지관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치 근거 및 설치 목적
- 대불노인복지관의 이용자 및 시설 안전, 보안, 화재예방 등
2. 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위

3. 관리책임자 및 접근권한자

4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
5. 영상정보의 확인 방법 및 장소
- 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
- 확인장소 : 대불노인복지관
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
- 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구할 수 있습니다. 단, 개인이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
7. 영상정보의 안전성 확보조치
- 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치를 하고 있습니다.

제13조(개인정보 처리방침 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 복지관 홈페이지, 관내 게시판을 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

• 제정일자 : 2015.05.27. / 시행일자 : 2015.06.08.
• 개정일자 : 2018.02.01. / 시행일자 : 2018.02.12.
2020.03.02. / 시행일자 : 2020.03.09.
2021.11.01. / 시행일자 : 2021.11.08. .